9月20日，京东快递宣布将推出全新保价服务“全额保”，面向个人快递场景，在保价范围内进行足额赔偿，同时通过专人专线、优先处理、24小时极速到账等服务，进一步优化消费者的寄件体验。该保价产品将于9月29日上线。如快件出现全部损毁，京东快递将按照保价金额进行全额赔偿；而在快件出现部分损毁的情况下，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额进行理赔。在赔付时效上，京东快递也将在消费者提供相关商品价值证明后，最快24小时内赔付到账。